Ako kontaktovať Zákaznícky Servis pre živú podporu
Aj keď nehovoríte po anglicky, nemusíte sa obávať, môžete klásť otázky vo svojom rodnom jazyku a stránka automaticky preloží vaše správy do angličtiny, ako aj naše odpovede do vášho jazyka.
Ako používať funkciu "Online Zákaznícky Servis"?
KROK 2. Kliknite na oranžovú ikonu dialógu (v pravom dolnom rohu obrazovky):
Táto funkcia je dostupná aj na mobilných zariadeniach:
KROK 3. Pred začatím konverzácie s nami, nezabudnite zadať svoje základné informácie:
KROK 4. Po zadaní informácií, kliknite prosím na "Začať chat" alebo stlačte kláves "Enter" na klávesnici, aby ste nám poslali správu.
Počas pracovných hodín vám poskytneme okamžitú odpoveď:
Pracovné hodiny Zákazníckeho Servisu
Ázijský trh: 11:00 - 14:00 UK času
EU+ trh: 15:45 - 18:45 UK času
Túto funkciu môžete používať aj vtedy, keď nie sme online, a automatický odpovedač vám zodpovie základné otázky.
Vašu správu preskúmame a odpovieme vám, keď budeme online.