Müşteri Destek Ekibi ile canlı destek için nasıl iletişime geçilir

Gerçek zamanlı yardım gerekiyorsa, lütfen okul web sitesindeki "Canlı Sohbet" özelliğini kullanın.

Eğer İngilizce konuşmuyorsanız endişelenmeyin, sorularınızı ana dilinizde sorabilirsiniz ve site otomatik olarak mesajlarınızı İngilizce'ye çevirecek, bizim cevaplarımızı da kendi dilinize.

"Online Müşteri Hizmeti" işlevini nasıl kullanabilirsiniz

ADIM 1. Okul web sitesini ziyaret edin.

ADIM 2. (Ekranın sağ alt köşesindeki) turuncu diyalog işaretine tıklayın:

Bu özellik mobil cihazlarda da mevcuttur:

ADIM 3. Bizimle bir konuşma başlatmadan önce temel bilgilerinizi girmeyi unutmayın:

ADIM 4. Bilgileri girdikten sonra lütfen "Sohbeti Başlat"ı tıklayın veya klavyenizdeki "Enter" tuşuna basarak bize bir mesaj gönderin.

İş saatleri içinde size anında yanıt sunacağız:

Müşteri Destek Ekibi çalışma saatleri

Asya Pazarı: 11.00 - 14.00 Birleşik Krallık Zamanı

AB+ Pazarı: 15.45 - 18.45 Birleşik Krallık Zamanı

Bu özelliği biz çevrimdışıyken bile kullanabilirsiniz ve otomatik yanıt veren bot temel sorularınıza cevap verecektir.

Mesajınızı inceleyip, çevrimiçi olduğumuzda size cevap vereceğiz.

Alternatif olarak, bize support@meridianenglish.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz.