如何联系助教团队以获得实时帮助

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如果您需要实时帮助,请使用学校网站的“在线客服”功能。
即使您不会说英语也不用担心,您可以用您的母语提问,该网站会自动将您的消息翻译成英语,同时我们的回复也会被翻译成您的语言

如何使用“在线客服”功能?

步骤1访学校网站

步骤2点击屏幕右下角的橙色对话标志


此功能也适用于移动设备:

步骤3在与我们开始对话之前请确保输入您的基本信息


步骤4输入信息后,请点击“开始聊天”或按键盘上的“Enter”键发送消息。

我们将在工作时间内为您提供实时帮助
助教团队工作时间
亚洲市场:11:00 - 14:00 (英国时间)
欧洲市场及其他市场:15:45 - 18:45 (英国时间)

即使我们不在线,您也可以使用此功能,自动回复机器人会回答一些基本问题
我们会在工作时间会查看您的消息并回复

或者,您也可以发送电子邮件至support@meridianenglish.com与我们联系。